Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Beratungen und Workshops

Anbieterin ist Nora Engelhardt.

§ 1 Geltung und Begriffsdefinition

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung für alle Dienstleistungen und Buchungen zwischen der Anbieterin und Verbraucher:innen sowie Unternehmer:innen.

1. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen teilt die Anbieterin Ihnen schriftlich oder per E-Mail mit.

1. Gegenüber Unternehmer:innen gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass die Anbieterin erneut auf sie hinweisen muss. Entgegenstehende oder ergänzende AGB von Unternehmer:innen gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen sowie Ergänzungen, Änderungen oder Nebenabreden haben Vorrang, wenn sie schriftlich vereinbart oder von der Anbieterin schriftlich bestätigt wurden.

§ 2 Vertragsgegenstand

1. Vertragsgegenstand sind Dienstleistungen im Bereich der Beikostberatung, Elternberatung sowie Workshops und Gruppenangebote.
2. Die Inhalte, Dauer und Konditionen der jeweiligen Angebote ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder im Buchungsangebot.

§ 3 Zustandekommen eines Vertrages

1. Eine Buchung von Beratungen, Workshops oder Gruppenangeboten kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über die Website erfolgen.
2. Die Darstellung der Angebote auf der Website oder in Informationsmaterialien stellt noch kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar.
3. Die Anbieterhin übersendet Ihnen ein PDF mit dem Angebot und Vertragsinhalt. Erst mit der ausdrücklichen Annahme dieses Angebots in Textform geben Kund:innen eine verbindliche Annahme eines Vertrages ab. Darin liegt der Vertragsschluss.
4. Vertragspartnerin ist:

Nora Engelhardt
Lindenstraße 23a
37181 Hardegsen

1. Kund:innen erhalten mit der Buchungsbestätigung eine Zusammenfassung des Vertragsinhalts. Der Vertragstext wird von der Anbieterin nicht gespeichert und ist für Kund:innen nach Vertragsschluss nicht online abrufbar.

§ 4 Preise & Zahlungsmodalitäten, Vorkasse

1. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Teilnahme an Beratungen, Workshops oder Gruppenangeboten erst nach vollständigem Zahlungseingang möglich.
2. Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, es sei denn in der Rechnung ist ein Zahlungsziel angegeben.
3. Es gelten die bei der Buchung vereinbarten Preise. Die durch die Anbieterin angegebenen Preise enthalten gemäß § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
4. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Fahrtkosten in der Höhe der aktuellen Kilometerpauschale, die ebenso vorab berechnet und durch die Anbieterin mit Routenplaner ermittelt wird. 

§ 5 Rücktritt/Stornierung

Individuelle Beratungen

1. Kund:innen können gebuchte individuelle Beratungen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich, telefonisch oder per E-Mail kostenfrei absagen.
2. Erfolgt die Absage später als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheinen Kund:innen ohne Absage nicht zum Termin, kann die Anbieterin eine pauschale Ausfallvergütung in Höhe des vereinbarten Honorars verlangen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
3. Kund:innen bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als das vereinbarte Honorar ist. Bereits ersparte Aufwendungen sowie eine anderweitige Vergabe des Termins werden angerechnet.
4. Wird innerhalb von vier Wochen ein Ersatztermin vereinbart und wahrgenommen, wird eine bereits gezahlte Ausfallvergütung vollständig auf den Ersatztermin angerechnet.
5. Fällige Beträge sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

Workshops / Gruppenangebote

1. Treten bei einer Gruppenberatung (Workshop) alle Beteiligten bis auf eine Familie zurück, bleibt der ursprünglich vereinbarte Gruppenvertrag im Übrigen unberührt. In diesem Fall kann entweder ein neuer Termin für die Gruppenberatung vereinbart werden oder die Veranstaltung im gegenseitigen Einvernehmen in eine Einzelberatung umgewandelt werden. Eine Änderung des Leistungsumfangs oder des Preises erfolgt nur bei ausdrücklicher einvernehmlicher Vereinbarung.

1. Rücktrittserklärungen sind zu richten an:

Nora Engelhardt

Lindenstraße 23a

37181 Hardegsen

E-Mail: info@noraskompass.de

Telefon: 0171 1989169

Webseite: https://www.noraskompass.de

Absage durch die Anbieterin

1. Workshops oder Beratungen können von der Anbieterin nur aus sachlich gerechtfertigten Gründen abgesagt werden. Ein sachlich gerechtfertigter Grund liegt insbesondere vor, wenn

• die vorab bekannt gegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird,
• die Anbieterin oder die vorgesehene Kursleitung krankheitsbedingt verhindert ist oder
• die Durchführung aus Gründen, die die Anbieterin nicht zu vertreten hat, am vorgesehenen Ort nicht möglich ist.

1. Kund:innen werden über eine Absage unverzüglich informiert. Bereits gezahlte Gebühren werden vollständig erstattet, sofern nicht ein Ersatztermin angeboten und von den Kund:innen angenommen wird.

§ 6 Haftung 

1. Die Beratungen und Workshops vermitteln allgemeine Informationen und Handlungsempfehlungen. Die konkrete Umsetzung der vermittelten Inhalte erfolgt eigenverantwortlich durch Kund:innen beziehungsweise durch die Eltern oder Erziehungsberechtigten unter Berücksichtigung der individuellen Situation des Kindes.
2. Die Anbieterin schuldet eine Beratungsleistung, jedoch keinen bestimmten Erfolg. Eine Garantie für einen bestimmten Beratungs- oder Lernerfolg sowie für eine bestimmte Entwicklung oder Verträglichkeit wird nicht übernommen.
3. Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer gesetzlichen Vertreter*innen oder Erfüllungsgehilf*innen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
4. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Kund*innen regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 7 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende gesetzliche Vorschriften des Staates, in dem Verbraucher:innen ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
2. Sofern Kund:innen keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz der Anbieterin Gerichtsstand, sofern Kund:innen Kaufleute oder juristische Personen des öffentlichen Rechts sind.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.